政务服务专报

第3期

澄江市政务服务管理局办公室          2025年4月9日

澄江市政务服务管理局

2025年3月政务服务工作情况

我市政务服务中心、公共资源交易中心、投资项目审批服务中心2025年3月工作运行情况如下：

一、政务服务业务受理和办理情况

2025年3月，澄江市政务服务中心、各镇（街道）便民服务中心受理办理业务21099件，办结21099件，办结率100%。其中，政务服务中心共受理办理业务13239件，办结13239件，办结率100 %，群众满意率100%。2025年1-3月，澄江市政务服务中心、各镇（街道）便民服务中心累计受理办理业务56901件，办结56901件，办结率100%。其中，政务服务中心累计受理办理业务37776件，办结37776件，办结率100 %，群众满意率100%。

2025年3月，澄江市一站式惠民平台共有29个部门应用一站式惠民平台及省政务服务平台受理办理业务5406件，含咨询件1248件，好评率100%。2025年1-3月，澄江市一站式惠民平台累计受理办理业务15797件，含咨询件4060件，好评率100%。

二、公共资源交易中心业务受理和办理情况

2025年3月，市公共资源交易中心为各类交易活动提供信息服务19次，提供场地服务6次，受理交易项目4个，完成交易项目4个，交易金额46136.2万元，节约资金495.8万元, 溢出资金1.29万元。代收保证金5820万元，代退保证6026.35万元。2025年1--3月，市公共资源交易中心为各类交易活动提供信息服务66次，提供场地服务27次，受理交易项目15个，完成交易项目13个，交易金额76370.75万元，节约资金2184.55万元, 溢出资金1.29万元。代收保证金6139.35万元，代退保证6218.75万元。

三、投资项目审批服务中心工作开展情况

1.发挥好桥梁纽带作用，构建亲清新型政商关系，了解企业情况，投资项目审批服务中心按照玉溪市政务服务管理局要求，2025年3月共走访(电话回访)企业30户。帮助1家企业协调解决问题1个。2025年1-3月累计帮助5家企业协调解决问题5个。

附件：

1. 澄江市政务服务中心各窗口单位、各镇（街道）便民服务中心2025年3月业务受理情况统计表；

2.澄江市公共资源交易中心2025年3月交易项目完成情况统计表；

3.澄江市2025年3月特色服务窗口业务办理情况统计表；

附件1：澄江市政务服务中心各窗口单位、各镇（街道）便民服务中心

                     2025年3月业务受理情况统计表

附件2：

2025年3月澄江市公共资源交易项目完成情况

                                                                                        单位：个、万元、%

附件3：