为全面贯彻落实党中央、国务院和省、市各级关于新冠疫情防控工作部署，全力以赴保护办事群众生命健康安全，有力有效做好疫情防控工作，澄江市政务服务大厅结合工作实际，多措并举确保企业群众共享高效、有序、便捷、安全的政务服务环境，坚决阻断疫情传播渠道。

一是出实招。按照澄江市疫情防控要求，召开疫情防控安排部署会，强化工作举措，压紧压实疫情防控职责。公共区域全面消杀，每日上午、下午下班后对大厅公共区域进行全方位消杀，确保大厅消毒无死角，并及时公示相关记录表格；在政务服务大厅入口设置检测岗，安排专人严格对进入大厅的人员进行体温测量、督导规范佩戴口罩、检查健康码和行程码，并及时询问办理事项，引导到相应窗口办理，做到服务精细化、精准化。针对业务量较大的时段，安排多名引导人员在现场负责秩序维护、安全防控提示和办事引导，降低人群交互频率。

二是谋新招。根据大厅办事人员流量，增添智能红外测温仪、一次性口罩贩卖机等设施设备，提高工作效率，减少企业和办事群众大厅逗留时间；引导企业和群众利用“一部手机办事通”、云南省政务服务平台等线上服务模式网上办，同步推出电话预约、邮寄等服务，减少人员聚集，确保办事更安全、更便捷、更高效。

三是亮硬招。在全力保障群众生命安全和健康的前提下，坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，耐心指导、用心服务，按照办事指南和事项流程要求，尽快办结，减少办事群众滞留时间，全力以赴抓实抓细常态化疫情防控，切实做到便捷高效的服务。