走基层、解难题、办实事、惠民生

――澄江县人力资源和社会保障局以实际行动践行党的群众路线教育实践活动

作为民生保障服务部门，澄江县人力资源和社会保障局坚持以“为民、务实、清廉”的作风推进第二批党的群众路线教育实践活动，针对社会保障工作与民生息息相关，工作领域宽、服务对象多、社会关注程度高的实际，坚持开门搞活动，直接听取服务对象意见建议，本着什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题的原则，坚持边学边改，边查边改，立改立行。

一是针对城镇职工基本医疗保险特殊病、慢性病评审周期长的问题，将调整评审周期作为即知即改的一项重要内容，敞开大门，躬下身子倾听参保对象意见，问需于民、问计于民，采取召开服务对象代表会议、深入部门、深入社区等方式，到部门、到服务对象中虚心聆听群众意见建议。针对服务对象提出的“要进一步完善城镇职工基本医疗保险特殊病、慢性病管理及评审时间过长，患者不能及时享受到国家的优惠政策”这一问题。澄江县人力资源和社会保障局专题研究下发了《关于调整慢性病评审时间的通知》，提出了具有针对性的整改意见和措施，将原来一年只评审一次慢性病调整改为一季度评审一次，对评审通过的于次月享受特殊病、慢性病门诊待遇。通过调整，使医保对象特殊病慢性病患者能够及时享受到国家的优惠政策，让他们能最大限度地得到实惠，在生病时能感受到党的温暖和关爱。同时，也实现了与群众的有效沟通，真正解决党员干部联系服务群众“最后一公里”问题，也是把维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急，设身处地为群众谋福利的具体体现。通过这次调整，在3月份开展的第一季度评审中，共有104名患者进行申报，经评审符合享受慢性病政策的患者有94名，已及时纳入慢性病患者管理，并于4月份开始享受慢性病门诊待遇。

二是为方便参保患者及时报销住院费用，调整了报销环节的时间，将原来患者每月1-5日交单据，月底结算费用的报销流程改进为工作日内随时可以交单据，医保中心收到单据后当日内及时为患者结算，大大缩短了患者报销住院费用的时间。以上两项改进措施都是我县医保自2000年10月启动至今的大调整，运行以来得到了广大群众的好评。

三是为方便被征地农民办理被征地农民养老保险参保登记，采取一线工作模式，服务向基层平台延伸，由入村开展政策宣讲、参保登记向进组延伸，为参保群众提供了更高效、便捷、优质的服务。在支持我县小窑城中村改造及北岸湿地建设工作中，县人社局派出了5名熟悉业务的干部在这两项工作中大力宣传涉及社会保障的惠民政策，积极支持县上大项目的推进工作，受到群众的欢迎和好评。

四是针对澄江企业用工难、城乡劳动者求职难的问题，大力开展创业培训工作，在3月、4月共举办了6期共790人的创业培训工作，通过培训取得合格证的学员790人，为他们就业及创业打下了良好的基础，同时，也为稳步推进创业促进就业小额担保贷款工作奠定了基础。今年预计发放小额贷款5000万余元，将为699名创业者提供资金支持，解决699名人员的就业问题。 

（澄江县人社局办公室  供稿）