2025年6月16日下午，从山西来澄江办理二手房屋交易的张女士对房管所窗口工作人员细心讲解、认真负责的服务表示由衷感谢，点赞其认真负责的工作态度。

2025年6月16日上午11时左右，特地从山西来的办事群众张女士到政务中心房管所窗口，准备办理某小区的二手房屋过户手续，适逢工作人员正在为其他群众办理业务，张女士和买受人一直等待到11:50左右。考虑到张女士从外地来，房管所窗口工作人员放弃午休时间，为其提供延时服务。在两位工作人员的帮助下，于13:40顺利为张女士办理了房屋过户手续。房管所工作人员耐心细致、认真负责、不计个人得失服务，是澄江市住建局全体工作人员践行 “以人民为中心” 服务理念的缩影。近年来，该中心持续优化服务流程，强化人员培训，不断提升窗口服务质量和水平，用实际行动赢得群众的信任与好评，让我们的服务既有速度更有温度。