4月15日，澄江市2026年“五一”假期营造良好服务环境座谈会召开，深入分析研判假期客流趋势、服务保障、安全生产等相关工作，全面排查风险隐患、整治市场乱象、优化服务供给，全力推动澄江文旅产业提质升级，着力打造高质量、高水平、高服务、高安全的澄江旅游品牌。

市委书记常成出席会议并讲话。市委副书记、市长王江飞主持会议，市委副书记余斌参加。

座谈会上，各职能部门依次汇报“五一”假期工作筹备情况，深入分析当前旅游市场形势，并提出工作意见建议。住宿、餐饮、景区等行业代表结合经营实际，交流行业运行态势，提出具体可行的工作举措。与会市领导结合实际工作作发言。

在认真听取大家的发言后，常成强调，全市各级各部门、各市场主体要进一步统一思想，提高站位，牢固树立主人翁意识，共同维护澄江旅游良好形象。市场经营者要坚守诚信经营底线，自觉规范经营行为，坚决抵制无序竞价、恶意涨价等不当逐利行为；职能部门要强化日常监管，加大巡查检查频次，健全常态化、制度化监管机制，对违法违规、屡查屡犯行为依法从严处置并纳入信用监管体系；行业协会要充分发挥桥梁纽带与自律引导作用，推动行业内部相互监督、凝聚共识，共同维护稳定有序的市场环境。

常成要求，要全面提升旅游服务质量，坚持由点及线、由线及面，推动服务标准统一化、服务流程规范化、服务队伍专业化、服务品质优质化。要拓展特色服务内涵，打造特色文旅互动场景，培育新型体验式、情绪式消费模式；市场主体要主动创新作为，精准对接游客消费需求，推出个性化定制套餐、特色化旅游产品，积极培育演艺经济、夜间经济等新业态，优化专线接驳等便民服务，推动服务精细化、品质化；各职能部门要强化协同联动，在交通组织、安全保障、秩序维护等方面加大保障力度，科学设置专用停车场、优化通行路线，切实提升通行效率；要扎实做好志愿者招募、培训与调度管理，充分发挥志愿服务作用及力量。要加强资源整合共享，加大宣传推介力度，创新宣传方式、精准投放引流，全面提升澄江旅游知名度与吸引力。针对不同客群，推出差异化、个性化旅游产品和线路，不断丰富文旅供给，持续推动澄江文旅产业高质量发展，全力擦亮澄江优质安全旅游品牌。

张春亚、蹇云、赵丽铢、李国民、梁磊参加。