澄江县教育局服务承诺书      

县教育局是县人民政府的教育主管部门，担负着贯彻执行党的教育方针、政策和国家的法律法规以及全县各级各类学校管理、推进教育事业稳步发展的重任。为做好全县教育管理工作，办人民满意的教育事业，我局郑重作出如下承诺，以接受社会各界和广大人民群众的监督。      

一、认真履行职责，办人民满意教育。认真履行教育主管部门职责，全面贯彻党的教育方针，管理、监督和指导好全县各级各类学校的教育教学工作，大力推进素质教育，进一步提高全县各级各类学校的教育教学质量，努力办人民满意的教育。      

二、坚持依法行政，提高工作效率。坚决贯彻国家的教育方针、政策，严格执行国家的法律、法规，推进依法治教、依法施教。严格执行县委、县政府和上级教育行政主管部门的决定，确保政令畅通。      三、减少办事环节，推行优质服务。机关设立办事信息公开栏，自觉接受监督，切实提高机关工作人员的办事水平和效率，敬业尽职、热忱服务、廉洁自律、无私奉献。进一步加强师德师风建设，以一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切为宗旨，提升为学生服务的质量和水平，建设一支师德高尚、业务精良、学科配套、爱岗敬业的高素质教师队伍，做到依法执教，精心施教，廉洁从教。        

四、规范收费行为，落实惠民政策。教育收费实行“一证、二统一、四公开”，即持有收费许可证；统一使用行政事业单位收款收据，统一由学校财务部门收取；公开收费项目，公开收费标准，公开收费金额，公开支出项目。坚决杜绝各类教育乱收费行为的发生，遵守财经纪律，坚持“收支两条线”，管好财用好财。继续认真贯彻和落实“三免一补”惠民政策，确保义务教育阶段不出现一个适龄儿童因家庭困难而辍学。　      

五、坚持政务公开，接受社会监督。对涉及群众利益、社会普遍关注的教师招考、职称评定、评优评先以及各项教育行政审批项目等，严格依法行政，按章办事。公开办事政策、公开办事程序、公开办事结果。做到咨询业务有人答，反映问题有人管，来电来文有回音，来信来访有答复。      

六、强化监督管理，实现阳光招生。把强化招生考试管理作为教育部门反腐败纠行风的大事来抓，从严治考，确保高考、中考的严肃性和公平性，做到公开招生政策、公开招生程序、公开招生结果，坚决杜绝营私舞弊事件的发生，努力做到社会满意、考生满意，招生学校满意，实现“阳光招生”。      

　　七、加强廉政建设，保证廉洁从政。严格执行党和国家的廉政建设的各项规定，严守政治纪律、经济纪律、工作纪律，建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关，不断提高依法行政水平。      

　　八、健全管理制度，保证措施落实。加强各项制度建设，严格执行内部岗位责任制和服务承诺制、首问责任制、限时办结制。严格责任追究制度，强化效能建设，对“服务承诺制、首问责任制和限时办结制”执行不严、落实不力的，按问责制的有关规定，进行问责。      

设立举报电话，号码为0877－6911800，欢迎社会各界、人民群众监督举报教育系统的违纪行为。对举报情况我局将及时调查处理，并以适当形式，反馈调查处理结果。