1月1日，值此岁序更替、辞旧迎新之际，为保证禄充景区旅游市场秩序井然，旅游舒适度和游客满意度不断提高，禄充管委会、禄充派出所、禄充社区、笔架山旅游开发有限公司、禄充执法队等值班人员继续坚守岗位，密切配合，对景区旅游市场秩序进行巡查，确保圆满完成元旦旅游服务接待工作，达到“安全、秩序、效益、质量”相统一的工作目标。

一是对游客中心环境卫生、工作纪律进行监督检查。要求游客中心工作人员严格遵守工作纪律，增加对大厅、母婴室和厕所的保洁次数，确保地面无积水、无异味；并有效提高服务质量，保证投诉电话畅通，热情主动服务，文明用语，做好旅游服务投诉记录处理相关工作。二是巡查景区票点工作。票点工作人员能认真履行工作职责，严格按照规定统一着装，做到文明用语，微笑服务；刷脸入园闸机能够正常使用，票点环境卫生保持良好。三是加强景区停车场巡查管理力度。对景区票点、文昌宫、锦绣、大洞停车场进行检查，要求严格按照停车场价格公示收费，并指挥车辆有序停放，严禁乱收费现象的发生。四是对厕所、景区道路环境卫生进行督促。对笔架山脚、五峰街、大洞、笔砚公园、波息路、波息湾旅游厕所和主游路环境卫生进行检查，督促保洁人员及时清扫，增加流动保洁次数，做到及产及清。五是扎实做好水上安全监管工作。要求救援队严格按照元旦期间值班安排，认真履行救援职责，加强水上盯防工作，保证专人值守，救援信息畅通，密切关注天气变化，掌握气象信息，遇大风、大浪、大雾等恶劣天气时严禁非机动船只入湖。六是检查经营户明码标价情况。对餐饮、小商品零售等经营户明码标价情况进行检查，要求做到一货一标，价格公示规范清晰，大力倡导诚信经营，营造健康有序的旅游氛围。

由于正值元旦节假日最后一天，受返程、阴雨等因素影响，景区游客较少，无安全责任事故发生，无投诉。

（禄充管委会卜晓琳）

（下页附图）