澄江市旅游市场秩序综合整治百日行动动员部署会

为贯彻落实全省旅游高质量发展大会及全省旅游市场秩序整治百日行动专题会议精神，抓好百日行动专项整治工作，促进澄江旅游市场秩序安定有序发展。澄江市委旅游工作委员会于2023年8月22日召集有关部门、镇（街道）、涉旅企业负责人、A级景区负责人召开澄江市旅游市场秩序整治百日行动动员部署会。

会上传达省市关于旅游市场秩序综合整治会议精神及省级百日行动方案主要内容，并通报近期澄江全市旅游市场秩序情况，解读说明了《旅游市场监管效能评级制度》。

会议强调，一是要充分认识到澄江市旅游市场秩序整治的基本情况。在旅游经济快速恢复增长的同时，各类负面舆情、投诉不断增长，主要是对旅游市场变化预判不足，工作机制还不够顺畅，部门之间没有形成合力，对新情况新问题研究还不够深入。二是严厉整治违法违规经营行为。坚定不移推进百日行动，严厉打击不合理低价游，严厉打击强迫购物行为，加大旅游市场执法力度，加强旅行社和导游教育管理，投诉承办部门接到交办的投诉后，绝对不允许推诿或拖延，积极主动应对负面與情等。三是全力推动百日行动取得实效。提高政治站位，落实作风革命、效能革命的要求，落实各部门主体责任，增强开展百日行动的责任感和紧迫感，共同规范好澄江旅游市场秩序，确保各项工作部署取得实效。

会议要求，一是提高思想认识。会后，各部门及时将会议精神向主要领导汇报，确保专班工作人员及时到位，形成百日行动的集中统一领导和统一行动，要求各部门在本系统迅速安排部署，找准工作短板和存在的问题，采取有效措施，扎实推进旅游市场整治工作落实、落细。二是突出工作重点，狠抓工作落实。各部门要把旅游市场整治工作，作为提升澄江形象的重要举措抓实抓好，抓住关键，周密部署，责任到人，统筹安排好市场安全、秩序整治、投诉处置、舆情处理、信息报送等工作，切实把会议精神体现在实实在在的工作成效上。

下一步，澄江市旅游市场秩序整治百日工作将在市委旅工委的统一领导下，紧紧盯住重点领域、重点场所、重点单位和重点内容，集中力量，联合整治，努力营造让游客安心、舒心的旅游市场环境。（澄江市文化和旅游局朱子鹏供稿）