为进一步规范清明、五一期间旅游市场经营秩序，优化旅游消费环境，保障游客合法权益，提升澄江旅游服务质量和美誉度，切实防范化解旅游市场各类风险隐患，结合我市清明、五一期间旅游市场实际，澄江市文化和旅游局联合多部门开展专项检查整治行动。

迅速响应 第一时间部署行动

澄江市文化和旅游局高度重视，第一时间召开专题会议研究部署，迅速启动应急响应机制。局领导带队，组织精干力量，对A级景区景点、等级民宿等住宿业主体开展实地检查，以实际行动回应社会关切。检查人员重点围绕价格公示、明码标价、服务质量等方面进行细致核查，对发现的问题当场指出并要求限期整改，确保游客住得安心、玩得舒心。

政策先行 发布诚信指导价

为规范重大节假日和重大活动期间住宿业价格行为，澄江市旅游行业协会、民宿协会联合市文旅局、市工信局发布《关于发布澄江市2026年重大节假日、重大活动期间住宿业客房诚信指导价的通告》，引导住宿业经营者合理定价、诚信经营。▶ 诚信指导价核心要点• 适用范围：全市住宿业标准客房（含线上线下所有渠道）• 适用时限：重大法定节假日及重大活动期间• 最高指导价：以上一年度同期市场价格为基础，涨幅不超过50%• 投诉渠道：12315或12345热线同时，市文旅局发布《关于酒店民宿等合规经营的告诫书》，要求各住宿业经营者严格遵守法律法规，自觉抵制相互串通、跟风提价、哄抬价格、价格欺诈等行为，全面落实明码标价制度，做到线上线下价格统一、真实准确、清晰醒目。

联合执法 多部门协同发力

为确保检查整治取得实效，澄江市文化和旅游局联合市场监管局、公安局、发改局、卫健局、消防救援大队等部门，组成联合检查组，对马房村、太阳山、湖畔圣水等热门旅游区域的民宿酒店进行拉网式检查。联合检查组采取实地检查。各部门按照职责分工，对住宿业的经营资质、消防安全、卫生状况、价格行为等进行全方位检查，形成监管合力，确保不留死角、不留盲区。

聚焦重点 严查违规行为

此次专项检查聚焦游客反映强烈的热点问题，重点核查以下内容：●是否存在相互串通、跟风提价、哄抬价格等价格违法行为●是否存在第三方网络平台及旅行社对客房房源低买高卖行为●是否严格执行明码标价制度，做到线上线下价格统一●是否在经营场所显著位置公示客房价格、服务项目及计价方式●是否存在标价之外加价收费或收取未予标明费用的行为●是否存在“恶意退房”等扰乱旅游市场秩序的行为对检查中发现的违规问题，检查组当场下达整改通知书，要求经营者限期整改。