序号

考评项目

考评内容及要求

最高分值

分档计分

自评分

初评分

评定分

1

乡村环境和卫生

20

1.1

生态环境

10

1.11

乡村具有丰富的乡村自然景观和历史文化人文景观，以此构成浓郁的乡村风情

10

1.1.2

乡村具有一定的乡村自然景观和历史文化人文景观

6

1.2

环境保护

5

1.2.1

环境无污染、无破坏现象

3

1.2.2

有保护制度或措施

2

1.3

环境卫生

5

1.31

周边整体卫生情况好,垃圾集中处理、有存放临时垃圾的封闭设施

5

1.3.2

周边整体卫生情况较好,垃圾集中处理

3

2

基础设施

35

2.1

交通条件

进入乡村的交通便利，方便游客前往，乡村内道路建设完善

4

2.2

停车场

4

2.2.1

停车场面积与接待容量相适应

2

2.2.2

地面平整，划出回车线和停车位

1

2.2.3

配有专人管理

1

2.3

指示标志

5

3.3.1

美观醒目、文字准确规范，数量充足

5

3.3.2

有明确引导和介绍标识

3

2.4

公共厕所

6

2.41

干净、卫生，能满足游客需要

3

2.42

设置洗手台和镜子，台面和镜面完好、干净

3

2.5

购物场所

设有能提供旅行日常用品、旅游纪念品、土特产品、民间手工艺品等的购物场所

3

2.6

医疗服务

所在村设立医务点，配备医务人员，并能提供游客常规药品

3

2.7

经营性景区、景点或娱乐场所

周边10公里范围内有：

10

2.7.1

4A级旅游区或国家级风景名胜区、森林公园、工农业旅游示范点等景区     

10

2.7.2

3A级旅游区或省级风景名胜区、森林公园等景区

8

2.7.3

1A、2A级旅游区或市级旅游风景区或森林公园等

6

2.7.4

经营性景区、景点或娱乐场所等

4

3

接待服务设施

420

3.1

证照

工商、税务、消防安全、卫生等有关证照齐

全，并将证照置挂于明显位置

10

3.2

接待区（或营业场地）

根据以下实际情况进行区别打分：　                       

20

3.2.1

20亩以上  （含20 亩 ）                   

20

3.2.2

10亩－20亩  

18

3.2.3

5亩-10亩  　

16

3.2.4

2亩-5亩  

14

3.2.5

0．5亩 - 2亩

10

3.2.6

0．5亩以下

8

3.3

建筑物

20

3.3.1

外观

10

3.3.1.1

主体建筑能充分体现当地的民族和农村特色    

10

3.3.1.2

主体建筑基本能反映当地的民族特色、农村特色

8

3.3.1.3

建筑物外观完好、干净、无明显污迹、无裂痕

4

3.3.2

接待区的建筑面积有：

10

3.3.2.1

1200平方米以上（含1200平方米）

10

3.3.2.2

800-1200平方米

8

3.3.2.3

500-800平方米

7

3.3.2.4

300-500平方米

6

3.3.4.5

100-300平方米

5

3.3.2.6

100平方米以下

4

3.4

接待户字号、牌匾

5

3.4.1

字号、牌匾醒目有特色，能与接待区建筑物的俗民族文化特色和内涵匹配                                     

5

3.4.2

字号、牌匾完好、干净、整洁  

3

3.5

接待区庭院

15

3.5.1

庭院布局合理，无电线乱拉和物品乱堆现象，庭院内干净、无垃圾

5

3.5.2

院内绿化率

10

3.5.2.1

30%以上

10

3.5.2.2

20%-30%

8

3.5.2.3

10%-20%

6

3.5.2.4

10%以下　

4

3.6

接待服务区布局

5

3.6.1

接待服务的住宿区、餐饮区、娱乐区分区明显 、布局合理  

5

3.6.2

接待服务的住宿区、餐饮区、娱乐区安排合理

3

3.7

安全

24

3.7.1

有明确安全制度和有定期检查制度

3

3.7.2

有入住游客身份证登记记录

3

3.7.3

从业人员接受过安全培训和安全教育活动

3

3.7.4

有效的消防器材及其它配套设施

4

3.7.5

有应急灯或相应数量的手电筒等照明设备

4

3.7.6

疏散通道畅通

4

3.7.8

提供当地医疗急救电话

3

3.8

服务台、接待厅堂

10

3.8.1

干净、整洁、明亮

4

3.8.2

有装饰、能提供问讯、留言、行李保管和结账服务

3

3.8.3

公布投诉电话

3

3.9

宣传品

有宣传品，含有本接待户综合情况介绍、所在区域地图、电话号码等

5

3.10

客房

130

3.10.1

客房房间数量

15

3.10.1.1

20间以上（含20间）

15

3.10.1.2

15间－19间

13

3.10.1.3

10间－14间

10

3.10.1.4

5间－9间

8

3.10.1.5

5间以下

6

3.10.1.6

其中：有10间以上标准间

5

3.10.1.7

　　　有3间以上套房

2

3.10.1.8

　　　有独立别墅

2

3.10.2

客房的装修及其它

20

3.10.2.1

装修情况

12

3.10.2.1.1

装修、装饰有当地民俗、民族特色，有艺术性

12

3.10.2.1.2

装修较好，宽敞明亮

8

3.10.2.1.3

简约装修

4

3.10.2.2

客房门、窗有防盗装置、门锁有暗锁防盗设置

4

3.10.2.3

在显著位置张贴应急疏散图和相关说明

4

3.10.3

客房空间大小

以人均平方米计

10

3.10.3.1

10平方米以上 （含10平方米 ）                            

10

3.10.3.2

8-10平方米

8

3.10.3.3

6-8平方米

6

3.10.3.4

6平方米以下

4

3.10.4

客房家具

15

3.10.4.1

有材质较好、上档次的写字台、座椅、衣柜及衣架、行李架、床头柜、台灯、床头控制开关等（每项3分）

15

3.10.4.2

有普通的写字台、座椅、衣柜及衣架、行李架、床头柜、台灯、床头控制开关等（每项2分）

10

3.10.5

客房用品

20

3.10.5.1

客房内配有必要的生活用品(如：饮用水设施、茶杯、毛巾等)；有防蚊蝇(如：纱窗、灭蚊器等)设施（每个2分）

10

3.10.5.2

电视机

10

3.10.5.2.1

80%以上客房内有电视机，电视频道5个以上。画质、声音清晰（含80%）

10

3.10.5.2.2

30%－80%客房内有电视机，电视频道5个以上。画质、声音清晰

8

3.10.5.2.3

30%以下客房内有电视机，电视频道5个以上。画质、声音清晰

5

3.10.5.2.4

有公共电视，电视频道5个以上。画质、声音清晰

2

3.10.6

客房卫生情况

18

3.10.6.1

客房干净、整洁

6

3.10.6.2

室内空气清新，无异味

6

3.10.6.3

床单、被罩、枕巾必须做到一客一换，每日定时清理房间

6

3.10.7

客房卫生间

13

3.10.7.1

干净，有冷热水供应，有必要的洗浴设施，设施设备完好有效。

5

3.10.7.2

卫生间作简单装修。光线充足、通风良好、有水冲洗

4

3.10.7.3

设置洗手台和镜子，台面和镜面完好、干净

4

3.10.8

公共卫生间

5

3.10.8.1

干净、整洁，设施设备完好有效

3

3.10.8.2

设置洗手台和镜子，台面和镜面完好、干净

2

3.10.9

公共洗浴间

干净、整洁，设施设备完好

5

3.11

厨房

46

3.11.1

厨房独立，厨房面积与餐厅（或饭厅）接待面积相适宜

5

3.11.2

厨房干净、整洁

8

3.11.3

厨房地面采用硬化处理，墙面便于清洁

3

3.11.4

有排烟、排污设施

5

3.11.5

厨具、原料等摆放整齐

4

3.11.6

储藏、加工、制作食品做到生熟分开

4

3.11.7

有专门的洗碗区域

4

3.11.8

厨房内有必要的灭害措施

5

3.11.9

配备消毒柜，所有餐具必须消毒

5

3.11.10

有冷藏、冷冻和保鲜设备

3

3.12

就餐区（或餐厅、饭厅）

95

3.12..1

餐饮服务

25

3.12.1.1

能满足游客要求，能提供品种丰富、独特性明显的当地特色菜肴（每种2分）

10

3.12.1.2

食品来源和加工符合食品卫生、质量要求，新鲜无变质、过期食品

10

3.12.1.3

菜单

5

制作精美、整洁，明码标价

5

制作一般，明码标价

3

3.12.2

面积

有独立的就餐区，其位置合理

以平方米计

10

3.12.2.1

200平方米以上（含200平方米）

10

3.12.2.2

100-200平方米

8

50--100平方米以

6

3.12.2.4

20-50平方米 

4

3.12.2.5

20平方米以下   

2

3.12.3

装修与装饰

20

3.12.3.1

就餐区内采光、通风良好

5

3.12.3.2

装修与装饰，具有当地民俗民族特色

5

3.12.3.3

家具、灯具上档次

5

3.12.3.4

有绿色植物、装饰艺术品等，且布置合理

5

3.12.4

卫生情况

15

3.12.4.1

就餐区内卫生情况好

15

3.12.4.2

就餐区内卫生情况较好

12

3.12.4.3

就餐区内卫生情况一般

8

客用品情况

15

3.12.5

餐具、酒具、茶具等用具完好无损，无污迹。

5

3.12.5.1

桌椅、餐具、酒具、茶具等有特色、上档次

5

3.12.5.2

餐具、酒具、茶具必须进行消毒

5

3.12.6

设施设备及维修保养

10

3.12.6.1

就餐区内的家具、灯具、电器、清洁消毒用具等维修保养情况良好

5

3.12.6.2

配有以接待人数相符的空调设施（或风扇）；设备运转良好，可根据实际情况开放

5

3.13

接待户服务人员、服务质量与服务水平

25

3.13.1

建立各项岗位责任制和服务质量标准

3

3.13.2

服务人员服务程序规范、操作标准

3

3.13.3

接待户家庭成员(或服务员) 具备良好的职业道德，使用文明用语,对游客热情礼貌

3

3.13.4

服务人员能使用普通话服务

4

3.13.5

身体健康 ,并持有卫生部门统一颁发的健康证。

4

3.13.6

 经过市、县旅游等部门组织的服务技能培训。

4

3.13.7

服务员着装统一，整洁、有特色

4

3.14

宾客意见

10

3.14.1

宾客满意率为80%以上   （含80% ）                    

10

3.14.2

宾客满意率为60-80%                    

8

3.14.3

宾客满意率为40-60%                        

6

4

特色项目

75

4.1

民族民俗文体活动

15

4.1.1

经营户组织，且为常设项目        （每项5分）       

4.1.2

经营户组织，根据客人需要提供项目 (每项3分)

4.1.3

当地政府或其它机构组织在节假日组织的活动

                                 (每项2分）

4.2

采 摘

15

4.2.1

经营户自己拥有或承包经营        （每种5分）

4.2.2

附近其它经营户经营，可为本经营户的游客提供

（每种3分）

4.3

户外运动

每项5分

15

4.4

体验农事活动

每项5分

15

4.5

特色商品

每种5分

15

                                                总计：　　　　　　　

5

附加项目

酌情打分

15

5.1

会议室

酌情打分

2

5.2

歌舞厅、卡拉OK室

酌情打分

2

5.3

棋牌室

酌情打分

2

5.4

体育运动场所

酌情打分

2

5.5

儿童娱乐设施。

酌情打分

2

5.6

垂钓区

酌情打分

3

5.7

专门供游客品茶的休闲场所

酌情打分

2