一、企业概况

澄江市燃气有限公司于2012年12月12日成立，注册资金1200万，位于澄江市龙街街道高西社区小官庄。公司下设总经理办公室、市场部、供气部、安保部、维修部、后勤部，保障天然气管网正常运行。总经理范锦，经理徐明，天然气站站长：晏子鸣公司从业人员15人。经营范围包含：燃气管道建设，管道燃气（天然气）；燃气汽车LNG一CNG加气站；厨具、家用电器销售。目前建成一座120立方米L-CNG储配站、加气站。并配套建设燃气供应管网60.2公里，储气能力为7.99万立方米。

二、服务信息

1.燃气销售价格：目前，澄江市天然气销售价格为：民用天然气3.95元/m³；工商业天然气4.2元/m³。

2.用气报装流程：受理登记、现场勘查→工程施工（设计、用气方案答复、施工、）→竣工通气服务（户内安全检查置换、售气、开通、安全培训）。整个环节不含施工时间共计3.5个工作日完成。

3.供气服务范围、燃气缴费网点：供气服务范围为澄江市区域内。目前已开通天然气并使用的有：龙润园小区、廖官营小区、小西城小区、纳东花园小区、容汇铭城小区、宽城鼎元三期、广龙旅游小镇，金湖佳园、抚仙湖国际度假区、寒武纪小镇欢乐大世界等。

为方便用户燃气缴费，澄江市燃气公司在龙润园小区一期11栋临街1-03号商铺下设管道天然气IC卡充值营业厅。

4.计划类施工停气及恢复供气信息结合工作实际适时发布

5.咨询服务电话、报修和监督投诉电话。

咨询服务、报修电话：0877-6918677

0877-6927742；

监督投诉电话：0877-6910858。

三、燃气及燃气设施使用常识

1.单位和个人不经供气公司同意，不得擅自开通“三阀”表前阀、灶前阀和单元立管总阀。

2.装修时，不得移动、拆改、包裹天然气设施；也不得使用天然气管道承重，以免造成泄漏。不得安装、使用不以天然气为气源的燃烧器具；不得改装、伪造、开启法定的或者计量检定机构加封的用气计量装置封印；不经供气公司同意，不得私自安装其他燃气设备，以及其他改动管道设施的行为。

3.在使用完毕时应关闭灶具阀门及灶前阀门，使用天然气时应保证通风和空气流通，胶管老化应及时更换，厨房和天然气管道经过的地方不得住人。

4.如遇天然气供应突然中断，请立即将管道阀门关闭，接到正常供气通知后，方可继续使用。

5.当发生燃气泄漏是时，应立即采取以下措施：

（1）迅速关掉燃气气管道上的阀门；

（2）切勿开关任何电器或在现场使用电话；

（3）熄灭附近一切火种；

（4）切勿使用火柴或点燃其他任何物体；

（5）打开门窗，让燃气散发出室外；

（6）通知供气公司派人抢修；

（7）如发觉或怀疑邻居燃气泄漏，切勿按门铃通知（以防电火花引起燃气爆炸），应敲门通知邻居；

（8）如事态严重，就立即离开现场，再打火警电话119报警。