龙街街道组织旅游市场秩序整治培训

为进一步规范龙街街道旅游市场秩序，提升旅游服务质量，增强龙街街道旅游从业人员的法律意识、服务意识和规范意识，全面提升旅游市场监管水平和旅游服务品质，营造安全、有序、文明、和谐的旅游环境，推动龙街街道旅游业高质量发展。2025年3月11日至12日，龙街街道联合龙街市场监督管理所、禄充消防站举办了两场针对禄充辖区和广龙辖区相关经营户的集中培训。此次培训活动吸引了近400户经营户参与，共同为龙街旅游业的健康发展贡献力量。

培训首场在禄充社区居委会会议室举办，培训由龙街市场监督管理所所长周文荣主持，周文荣围绕食品安全、价格监管、环境卫生等多个核心议题，逐一展开了详细的讲解，周文荣强调，食品安全是旅游市场的生命线，各经营户必须严格遵守食品安全法规，保证食品的质量和卫生，确保食品来源可追溯、加工过程规范、储存条件达标。同时，针对价格监管，周文荣要求经营户遵循公平、公正、透明的原则，明码标价，禁止哄抬物价、恶意竞争，维护公平合理的市场环境。此外，周文荣还对环境卫生提出了具体的要求和标准，要求经营户保持店面的整洁和卫生，不得随意倾倒厨余和生活垃圾。紧接着，禄充消防站负责人汤双锦

    为经营户们带来餐馆防火安全专题培训，汤双锦通过案例分析和现场演示，讲解餐馆防火的重要性、火灾预防措施、初期火灾扑救方法以及紧急疏散逃生技巧，详细讲解了餐馆防火注意事项和措施，包括厨房防火、电器防火、人员疏散等，培训过程中，汤双锦还现场指导经营户如何正确使用灭火器等消防器材，增强了大家的消防安全意识和自救互救能力。最后，龙街街道党群服务中心副主任程琳就如何在经营过程中围绕旅游开展好文明服务进行了专题培训。程琳指出，文明服务是提升旅游品质的关键一环，各经营户应树立以游客为中心的服务理念，注重服务态度、提升服务质量。程琳强调文明服务的重要性，要求经营户在接待游客时要有礼貌、耐心、细致，不得有任何形式的欺诈行为或服务质量问题。程琳要求经营户要自觉遵守市场规则，维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。同时，程琳还分享了诸多实用的服务技巧，如何有效沟通、如何处理游客投诉等，为经营户提供了宝贵的实践经验。

通过此次培训，龙街街道经营户不仅加深了对旅游市场秩序整治重要性的认识，还掌握了诸多实用的经营管理和服务技能。下一步，龙街街道将继续加大监管力度，确保各项培训成果得到有效落实，共同营造一个安全、有序、文明的旅游环境。