为进一步规范全市物业服务行为，破解行业发展痛点难点，全面提升物业服务质量和水平，切实保障业主合法权益，营造安全、有序、优质的居住环境。3月25日，澄江市住建局组织开展物业服务相关工作专题培训，全市各物业服务企业负责人悉数参会，培训由澄江市住建局副局长主持。

此次培训内容紧密结合澄江市物业服务行业实际，围绕三大核心板块有序开展。一是传达学习治理物业服务突出问题专项整治行动相关工作要求，明确要求各物业服务企业提高思想认识，对照整治标准全面自查自纠，着力解决群众反映强烈的物业服务突出问题，切实规范服务流程、提升服务效能，推动物业服务行业规范化发展。二是开展高层住宅小区消防安全知识培训，结合高层住宅火灾特点，重点强调物业企业要切实履行消防安全管理主体责任，加强电动自行车规范管理，杜绝违规充电行为，清理楼道杂物、畅通生命通道，常态化开展消防安全宣传教育，引导业主落实“三清三关”措施，从源头上防范火灾事故发生，筑牢住宅小区消防安全防线。三是开展物业收支明细公示工作培训，要求各企业严格按照标准，在小区显著位置定期公示收费项目、收费标准、收支明细等信息，主动接受业主和社会监督，保障业主的知情权、参与权和监督权，化解物业收费纠纷。

当前，澄江市共有24家物业服务企业，41个专业化物业管理小区，物业服务水平直接关系到广大业主的幸福感和获得感，也影响着城市基层治理成效。通过本次培训，进一步明确了各物业服务企业的工作责任和发展方向，有效提升了企业负责人的业务素养和责任意识，帮助企业精准把握专项整治、消防安全、收支公示等重点工作的核心要求，切实解决了日常工作中遇到的困惑和难点。下一步，澄江市住建局将以此次培训为契机，持续强化对物业服务行业的指导和监管，常态化组织开展业务培训、专项检查等工作，督促各物业服务企业将培训所学转化为工作实效，切实为广大业主营造更加安全、舒适、宜居的居住环境，助力提升城市基层治理水平。