澄江市人民政府

关于玉溪市政协六届四次会议第0154号

提案的答复

住澄江市政协委员组：

　　您们提出的《关于帮助解决澄江市龙街街道龙街社区便民服务大厅改造提升项目的建议》（第0154号）交我们办理，现答复如下：

一、办理工作开展情况

澄江市人民政府坚持高位统筹，高度重视政协提案办理工作，在提案办理过程中，与政协委员保持紧密沟通，严格落实“三见面”制度，办理前主动与政协委员沟通交流，深入了解提案背景，确保办理工作精准有效；办理中及时向委员通报进展情况；形成答复函后，主动走访委员，再次与委员面对面进行沟通交流，汇报提案办理结果，认真听取委员意见与建议。通过积极自筹工程资金，该提案已办理完成。

二、关于建议中反映的问题

关于帮助解决澄江市龙街街道龙街社区便民服务大厅改造提升项目的问题，我们经研究核实认为在面向龙祥路的一楼办公用房选择合适的场地，改造约100平方米的便民服务大厅，计划年内可投入使用。

三、关于对建议的逐条答复

关于建议帮助解决澄江市龙街街道龙街社区便民服务大厅改造提升项目，我们的办理意见是，为切实解决群众到社区办事不便的问题，澄江市人民政府以实现“便民、为民、公平、公正”为服务宗旨，以提升居民满意度为核心目标，在面向龙祥路的一楼办公用房选择合适的场地，改造约100平方米的便民服务大厅，项目新建约12米的服务台，制作标准化标识标牌，集中承办社保、医保、民政事务、残疾人事务、计生事务等各类服务事项，打造一个功能完善、环境舒适、服务优质的现代化便民服务中心，全面提升社区服务能力和水平。项目于2025年4月开始动工，6月底完工，7月正式投入使用。项目实施后，通过硬件设施改造和软件服务升级，切实解决服务群众“最后一公里”问题，增强社区居民的获得感、幸福感和安全感。

                                    澄江市人民政府

                           2025年9月30日

（联系人及电话：杨周锦，18314510662）