本报讯  （记者 周冉冉）  近日，山东省民政厅印发《分散供养特困人员照料服务监管工作规程》（以下简称《工作规程》）与《关于进一步做好社会救助审核确认权下放监管工作的通知》（以下简称《通知》）。两份文件从照护服务全流程监管、审核确认权下放全链条监督两方面进行规范，有效补齐了监管短板，进一步推进社会救助监督检查长效机制建设。

在分散供养特困人员照料服务监管领域，《工作规程》着重厘清省、市、县、乡、村五级监管责任，规范照料服务主体选定全流程，从制度层面筑牢监管工作基础。为提升监管实效，山东省创新推行照料服务卡制度，将特困人员自理状况、照料服务人员信息、监督电话等内容，纳入村（社区）救助长期公示范畴，主动接受服务对象及社会各界监督。同时，依托省级服务类社会救助信息平台，对第三方机构的服务过程与内容实施可视化、可追溯监管，综合运用线上和线下相结合的方式开展评估验收，推动服务监管模式从 “事后抽查” 向 “事前预防、事中监管、事后评估” 的全链条闭环管理转变。

针对社会救助审核确认权下放后的监管工作，《通知》立足全周期管理理念，进一步压实县级民政部门的监管主体责任，全面建立提级复审制度，细化并确定提级复审的范围、内容及实地抽查比例；锁定监管重点，对乡镇（街道）社会救助申请受理、审核确认、动态管理等关键环节实施全流程监管，确保审核确认权下放后社会救助工作规范有序开展。