一、总体情况

2021年，澄江市税务局在玉溪市税务局和澄江市委、市政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，聚焦税收主责主业，及时回应社会关切，加强政策宣传解读，强化信息公开平台建设，不断提高政务信息公开工作水平。

（一）主动公开

2021年，澄江市税务局以澄江市政府信息公开网站作为信息公开主要渠道，共发布信息37条，及时转载国家税务总局和权威媒体发布的税费优惠政策、政策解读、涉税新闻。

（二）依申请公开

2021年，澄江市税务局未收到政府信息依申请公开事项。

（三）政府信息管理

一是加强政府信息标准化管理。根据上级税务机关和地方政府相关工作要求，对照《2021年云南税务系统政务公开重点任务清单落实方案》，全面落实政务公开重点任务。二是规范信息发布管理。严格填写信息发布保密审查表，做好涉密信息审查；规范标注公开类型，确保文件及时主动公开。

（四）政府信息公开平台建设

在澄江市政府信息公开网站开设了“通知公告”、“政府信息公开年度报告”、“机构概况”、“减税降费”、“公开目录及指南”栏目，各栏目均按要求进行更新和维护。

（五）监督保障

进一步建立健全规章制度，将政务公开工作纳入全局绩效考核。及时整改澄江市政府网站监测提出的问题，开展自查自纠并确保整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，澄江市税务局政府信息公开工作存在的问题有：一是信息公开的形式不够丰富，二是信息公开内容不够全面，三是政务公开理论学习不够深入。

下一步，澄江市税务局将紧紧围绕税收中心工作和职能职责，以纳税人、缴费人需求为重点，不断创新信息公开形式，细化公开内容，强化理论武装，进一步发挥门户网站公开平台作用，更好地为纳税人、缴费人服务。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

2021年度澄江市税务局没有收取信息处理费。

（二）贯彻落实政务公开重点任务清单情况

1.围绕“十四五”开好局起好步深化政务公开。澄江市税务局结合云南省“十四五”规划纲要，及时公开发布涉税涉费相关文件，开展深入解读，确保税费政策应知尽知，税收红利应享尽享，为区域高质量发展贡献税务力量。

2.围绕落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》深化政务公开。一是围绕改革措施，推行财产和行为税合并申报等工作，认真落实“便民办税春风行动”十大类109项明细措施，开展“春雨润苗”专项行动，公开招募16名“税务体验师”。二是围绕“非接触式”办税，大力推广电子税务局、增值税电子发票和区块链电子发票，依托电子税务局、自助办税终端、手机APP等网络渠道办理“非接触式”业务74969笔。三是围绕业务需求，启动首轮纳税人大走访工作，对1108户纳税人、缴费人进行“一对一”“点对点”大走访，制作并发放宣传材料8000余份。四是围绕窗口服务，重新优化和合理调整大厅窗口设置，导税人员增至8人，配置8台自助办税终端机，窗口等候时间大大缩短。

3.围绕税费政策落实落地深化政务公开。2021年，澄江市税务局以深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，结合税收宣传月活动，提升宣传辅导质效。线上线下融合宣传，利用门户网站、税企交流群、微信公众号、短信平台以及办税服务厅公告栏、电子显示屏、税收宣传资料取阅架等渠道和设施，及时推送更新税费政策。共通过纳税服务群、税企通、QQ群等渠道发送税收优惠政策78条，宣传受众人数3086人次。

4.围绕夯实基础深化政务公开。进一步加强政务公开窗口建设，及时放置、更新宣传手册，有效宣传减税降费等重要税费政策，积极解答政策咨询，打通政策落实“最后一公里”。

5.围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》落实深化政务公开。对涉及纳税人缴费人利益、需要社会公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息和税收政策，及时主动公开。不断增强税务人员法治意识、公开意识、服务意识，更好保障纳税人缴费人合法权益。

        6.围绕强化管理保障深化政务公开。澄江市税务局根据人员变动，及时调整政务公开工作领导小组，成立以主要领导任组长、分管领导任副组长、各股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，负责指导全局政务公开工作，确保责任落实到人。