一、澄江市海口卫生院基本概况、公共服务职能

（一）澄江市海口卫生院基本概况

澄江市海口卫生院位于海口镇海口大街101号，始建于1965年4月，占地面积2348m²,建筑面积3017m²。经上级主管部门审批，海口卫生院开设诊疗科目有预防保健、内科、外科、儿科、医学检验科、中医科。业务科室分区合理，设置基本齐全。医疗和预防保健区域相对分设，流程科学，编制床位20张，实际开放病床20张,符合《乡镇卫生院建设标准》。参照《农村卫生服务体系建设与发展规划》中乡镇卫生院配置标准，海口卫生院作为县、镇、村三级卫生服务网络中心，提供预防、康复、保健、健康保健、基本医疗、中医、计划生育技术指导等综合服务，负责辖区内公共卫生管理和突发公共卫生事件的处理和报告任务，负责对村级卫生组织的技术指导和乡村医生的培训。

海口卫生院事业编制 22人，实有在编人员19人。其中卫生专业技术人员18人，其他专业技术人员1人（财会专业）。配备有经过培训、合格的全科医生3人；有执业医师4人，助理执业医师2人；护士7人；医技专业技术人员3人。现拥有：洗胃机、吸引器、多功能心电呼吸监护仪、全自动生化设备、全自动血液分析仪、电子显微镜、彩色超声、心电图机等多种医疗检测设备。极有较强的内、妇、儿科常见病、多发病的临床诊治能力,担负着海口全镇基本医疗和公共卫生均等化服务工作。

（二）公共服务职能

1、提供公共卫生服务

（1）、承担辖区居民健康档案规范建档指导、管理及服务。

（2）、 普及卫生保健常识，在重点人群和重点场所开展健康教育，帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式；指导开展爱国卫生工作。

（3）、 提供并组织实施辖区预防接种服务，落实国家免疫规划。

（4）、 及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫情处理。

（5）、开展新生儿访视及儿童保健系统管理，进行体格检查和生长发育监测及评价，开展健康指导。

（6）、开展孕产妇保健系统管理和产后访视，进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导。

（7）、对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，开展健康指导。

（8）、对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊高血压、糖尿病等慢性病病例进行登记管理、定期随访和健康指导。

（9）、对辖区重性精神疾病患者进行登记管理、治疗随访和康复指导。

（10）、 负责辖区内突发公共卫生事件的报告并协助处理。

（11）、做好卫生行政部门规定的其他公共卫生服务。

2、提供基本医疗服务

（1）、使用农村适宜医疗技术和中医药技术，正确处理常见病、多发病，对疑难重症进行恰当的处理并转诊。承担乡村现场应急救护、转诊服务和康复服务。

（2）、能完成外科的止血、缝合、包扎、骨折固定等处置。

（3）、健全消毒、隔离制度，遵守无菌操作规程，加强医疗质量管理。做好医疗废物处理和污水、污物无害化处理。

（4）、执行国家基本药物制度药品集中采购、零差率销售等政策，为实施一体化管理的村卫生室统一代购药品。

（5）、提供政府卫生行政部门批准的其他适宜的医疗服务。

3、承担公共卫生管理

（1）、对辖区内传染病防治、学校卫生、食品卫生、饮水卫生、职业卫生，以及村级预防保健工作进行指导、培训、考核与监督。

（2）、严格执行新型农村合作医疗政策规定，履行定点医疗机构职责，做好有关的政策宣传、监督及服务工作。

（3）、深入推进乡村卫生服务一体化管理，对村卫生室实行以行政、人员、业务、药品、财产为基本内容的“五统一”规范管理；负责村卫生室的技术指导和乡村医生培训等工作。

二、机构科室分布、人员标识、标识导引

（一）机构科室分布（共3个科室）

科室设置：

设有医疗综合科（含西医门诊、中医门诊、西药房、中药房、注射室、住院部、检验室等）、公共卫生科、行政后勤科。

（二）人员标识

（三）标识导引

医院内外部均按照乡镇卫生院机构标准设置了标识导引。

三、机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程

服务内容：海口卫生院作为县、镇、村三级卫生服务网络中心，提供预防、康复、保健、健康保健、基本医疗、中医、计划生育技术指导等综合服务，负责辖区内公共卫生管理和突发公共卫生事件的处理和报告任务，负责对村级卫生组织的技术指导和乡村医生的培训。海口卫生院具有较强的内、妇、儿科常见病、多发病的临床诊治能力,担负着海口全镇基本医疗和公共卫生均等化服务工作。

重点学科：利用重点专科建设，将澄江市海口卫生院心血管病科打造成澄江市区域内具有较高影响力科室，并逐步缩小与其他乡镇卫生院之间的差距，使澄江市海口卫生院心血管病科的医疗水平达到学科建设完备、技术优势突出、医疗设备配套、管理运行正规的科室，

医疗技术准入：澄江市海口卫生院制定了《新技术和新项目准入管理制度》，明确了准入范围、准入申报流程、准入审批流程、临床应用质量控制流程、监督管理流程，要求各科室严禁未经审批自行开展新技术、新项目，由此引起的医疗或医学伦理上的缺陷、纠纷、事故将由当事人及其科室负责人承担全部责任。

服务流程：

门诊就诊流程图

四、涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息

澄江市海口卫生院编撰了《海口卫生院突发公共卫生事件应急预案》，包括突发公共卫生应急预案、医疗安全应急预案、护理管理应急预案等十大部分内容，各应急预案均明确了各科室或人员职能职责、服务流程等信息。

五、医保、价格、收费等服务信息

澄江市海口卫生院是澄江市医保局定点医疗机构，服务价格及收费标准严格按照《云南省非营利性医疗服务收费标准》执行，并在医院大厅、电子屏幕和门诊科室门口等位置公示。   

六、健康科普宣传教育相关信息

澄江市海口卫生院公共卫生科设有专人负责健康宣传教育工作，主要承担公共卫生健康教育与健康宣传促进工作，通过组建和完善镇村两级健康教育服务网络，有效传播健康知识，提升健康意识，促进全民健康。

七、招标采购信息

澄江市海口卫生院按照《中华人民共和国招标投标法》，严格执行澄江市财政局关于贯彻《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政府集中采购目录及标准的通知（2021年版）》的通知规定，修订了我院相关采购管理办法，落实内部控制规范相关要求，将政府采购管理作为本院内部控制管理重要内容，建立权责清晰、岗位分离、相互制衡的内控体系。20万以内的医疗器械、耗材、服务等采购经医院召开班子会决定后由医院自行采购，20万以上的都通过政府采购网、政采云平台发布公告，按照规范和要求通过第三方招标代理机构代理采购。

八、党风廉政建设情况

澄江市海口卫生院严格落实全面领导责任，推进党风廉政建设走深走实。一是认真落实党风廉政建设责任制，把贯彻落实党风廉政建设责任制纳入全年工作的重点，进一步完善廉政建设的规定、制度，形成院党政统一领导、齐抓共管、各负其责、纪检组织协调、党员干部积极支持和参与的领导体制和工作机制。二是积极开展反腐倡廉教育，力争在推进廉政文化建设上有新进展。认真学习宣传贯彻中共中央下发的《惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等相关规定，继续深入开展理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，不断增强全院党员干部特别是领导干部的廉洁从政意识。三是强力推进作风建设，力争优化环境，认真贯彻落实省州、市、县关于四项制度相关规定和要求。四是健全完善单位财务管理、物资采购、工程招投标等重要制度，强化医院内部管理。五是深化推进“清廉医院”建设，开展“小切口”整治民生领域问题专项整治。六是坚持重大决策、干部任免、重大项目安排和大额度资金使用等重大事项集体讨论决定制度，完善民主决策机制。加强对干部选拔任用、人员调动等人事工作的监督，适时开展人事纪律专项检查，进一步规范人事办理工作行为，切实防止用人选人上的不正之风。七是认真落实中央八项规定和公务接待管理规定，严格控制“三公”经费。八是大力倡导勤俭节约之风，强化增效节支意识，不断降低行政成本。加强公务用车使用管理，规范公务接待，严格执行公务结算制度和工作日午间禁酒的规定，严格制止公款吃喝，杜绝奢侈浪费。

九、咨询及投诉方式

澄江市海口卫生院设立投诉管理办公室，接待时间为周一至周五，上午8:30—11:30，下午12:00—16:30，法定节假日、双休日、夜间值班期间由医院总值班协调、处理。投诉接待室设在业务楼二楼楼医院办公室。

院办公室电话：0877—6680011

市卫健局电话：0877—6911182

邮政编码：652599