一、总体情况

2025年，澄江市政务服务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，严格对标《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以标准化、规范化、信息化建设为抓手，持续加大公开力度、拓展公开深度、提升公开效能，切实发挥政务公开在推动政策落地见效、优化营商环境、保障民生福祉中的支撑服务作用，稳步提升政务公开工作质效。

（一）主动公开情况。2025年澄江市政务服务管理局充分运用互联网平台及各类载体优势，以官方网站、政务新媒体为核心渠道，全面主动公开政务服务领域政策法规、工作动态、办事指南、通知公告等重点信息，切实保障公众知情权、参与权和监督权。其中，通过澄江市政府信息公开门户网站主动公开政府信息375条，微信公众号“澄江政务”公开299条。

（二）依申请公开情况。澄江市政务服务管理局2025年全年未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请，未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理情况。2025年，澄江市政务服务管理局严格落实信息公开相关政策，健全完善政府信息公开工作机制，持续强化政府信息发布管理，严格执行保密审查制度，恪守“谁公开、谁审查、谁负责”及“涉密不公开、公开不涉密”的原则从严把关。并定期开展自查自纠、立行立改，全年未发生信息泄露等事件，切实保障公开信息的权威性、准确性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设情况。以政府网站为核心发布阵地，积极拓展政务新媒体服务功能，严格依法依规发布政务服务各类信息。通过两大平台同向发力、协同赋能，持续拓宽信息公开覆盖面，有效强化政府工作透明度，全面提升政务服务质效。

（五）监督保障情况。2025年，政务服务管理局持续健全完善监督机制。一是压实政务公开领导小组监督管理责任，杜绝应公开而未公开、内容失实和违反发布程序、时限等问题。二是设立监督电话、邮箱、公众号二维码等渠道，主动接受社会监督评议，及时处置公众反馈问题。三是明确专人定期开展信息公开自查自纠，发现问题立行立改、闭环整改。推动信息公开工作走深走实，保障公开规范与实效，提升政府公信力和公众满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2025年，政务服务管理局政府信息工作取得了新进展，但同时也存在一些问题与不足：一是宣传形式过于单一，宣传渠道还需进一步拓宽。二是政府信息公开文章质量有待提升。

（二）改进措施

2026年，澄江市政务服务管理局将持续做好信息公开工作：一是多措并举丰富宣传形式，整合线上线下宣传渠道，着力提升政务宣传传播效果。同时加强新媒体栏目建设，搭建高效互动平台，增强政民沟通的针对性与有效性。二是深化业务学习培训，进一步完善信息公开工作规范，提高信息公开工作人员意识，主动、及时、准确公开社会关注热点、难点信息，公开内容做到真实、全面。

六、其他需要报告的事项

2025年，澄江市政务服务管理局未向公民、法人及其他组织收取任何与政府信息公开工作相关费用。

澄江市政务服务管理局

2026年1月27日