澄江市人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）规定编制本年度报告。本报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日—2023年12月31日。如对本年度报告有疑问和意见建议，请与澄江市人民政府办公室联系（地址：澄江市凤麓街道办事处凤翔路北26号，邮编：652599，电话：0877—6913536，传真：0877—6914387，邮箱：cjzfbxxk@163.com）。

一、总体情况

2023年，澄江市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持围绕市委市政府的中心工作和人民群众的关切需求，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，主动公开政府信息，依法依规办理政府信息依申请公开件，加强平台建设，不断提升信息公开的质量和实效。主要工作成效如下：

（一）主动公开情况。一是规范公开发布工作。印发《澄江市政府信息主动公开制度》，推进全市政务公开，提高政府工作透明度，保障公众知情权、参与权、监督权。2023年，澄江市人民政府办公室公开、转载各类信息357条。二是强化政策解读工作。全领域、全媒介抓好重大政策信息的解读发布工作，明确具体解读机关、解读人和联系方式，发布各类政策解读产品15条。三是推进互动交流交流。建立完善政民互动机制，全程公开透明。进一步完善“受理、转办、督办、反馈、回访”的网民留言办理工作机制，要求各部门单位认真解决群众诉求，并及时答复反馈。所有留言事件，全部统一流程，承办单位出具纸质答复报告，经加盖公章、领导签字，由澄江市人民政府办公室报相关领导审核后统一回复。2023年收到留言51条，办结51条。

（二）依申请公开情况。通过澄江市人民政府门户网站发布“信息公开指南”，提供线上渠道（邮箱）和线下渠道（邮寄、当面、传真）受理政府信息申请。2023年共收到政府信息公开申请17件，其中1件因身份信息不全且并未按照规定时间补足而未受理，实际受理16件，回复15件，结转至2024年回复1件。受理件均在20个工作日内或法定延长答复期限内出答复；答复过程中按照实际情况履行告知义务、发出补正告知书或延期答复告知书；答复书形式要素齐全，答复内容完备。

（三）政府信息管理情况。一是印发《澄江市政府信息公文属性源头认定制度》，在公文产生的过程中同步确定其公开属性。二是评估清理历年市政府和市政府办公室印发的行政规范性文件，梳理出现行有效行政规范性文件9件，废止政规范性文件4件，并集中在信息公开专栏发布。

（四）平台建设管理情况。一是加强政府网站建设管理。强化“澄江市人民政府”门户网站信息公开第一平台作用，坚持发布信息、解读政策、回应关切、便民服务的功能定位，落实主管主办责任，配合玉溪市人民政府办公室完成“无障碍”和“适老化”改造，完成澄江市政府信息公开网整合。二是开展常态化监管。加强对澄江市政府网站各单位站点模块监督管理，及时登录省、市网站监测平台，对监测出的错误做到第一时间整改。

（五）监督保障情况。一是落实主体责任，迅速高效抓好省、市政务公开工作要点任务清单的贯彻落实，印发《2023年市对县政务公开指标考评任务分解清单》、《澄江市2023年政务公开指标考评细则》，运用绩效考核评估推动工作落实；二是开展专项检查，印发政策解读通报四期，及时通报存在问题，抓好督促整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是依申请公开数量增多，行政复议风险较大；二是各部门政务公开机构建设和人员力量不足，工作人员兼职居多，且更换频繁，难以面对日益繁重的任务和压力，影响政务公开工作的有效开展。

（二）改进情况：一是定期统计本市各行政机关政府信息依申请公开办理情况，及时掌握申请主体、申请类型、答复情况、复议诉讼等，分析发现存在的共性问题。加强事后评价督导，将统计数据作为监督指导的重要依据，通过加强依申请公开办理数据的分析和运用，促进行政机关依法行政。二是加强业务指导培训，规范政务公开行为，提高责任意识，增强专业素养，切实提高政务公开工作人员专业能力和业务水平。

六、其他需要报告的事项

2023年度未收取政府信息公开信息处理费。