澄江市人民政府办公室2024年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）规定编制本年度报告。本报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2024年1月1日—2024年12月31日。如对本年度报告有疑问和意见建议，请与澄江市人民政府办公室联系（地址：澄江市凤麓街道办事处凤翔路北26号，邮编：652599，电话：0877—6913536，传真：0877—6914387，邮箱：cjzfbxxk@163.com）。

一、总体情况

2024年，澄江市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委市政府的中心工作和人民群众的关切需求，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，强化制度落实，规范公开内容，优化方式渠道，努力以高质量政务公开助力全市经济社会高质量发展。

（一）主动公开情况。一是规范公开发布工作。推进《澄江市政府信息主动公开制度》落实，提高政府工作透明度，保障公众知情权、参与权、监督权。2024年，澄江市政府网站公开、转载各类信息769条。二是强化政策解读工作。全领域、全媒介抓好重大政策信息的解读发布工作，明确具体解读机关、解读人和联系方式，2024年公开政策性文件12件，公开各类政策解读产品12条。

（二）依申请公开情况。通过澄江市人民政府门户网站发布“信息公开指南”，提供线上渠道（邮箱）和线下渠道（邮寄、当面、传真）受理政府信息申请。2024年共收到政府信息公开申请5件，受理5件，本年度回复5件。受理件均在20个工作日内或法定延长答复期限内出答复；答复过程中按照实际情况履行告知义务、发出补正告知书或延期答复告知书；答复书形式要素齐全，答复内容完备。

（三）政府信息管理情况。一是落实《澄江市政府信息公文属性源头认定制度》，在公文产生的过程中同步确定其公开属性。二是全面推进行政规范性文件集中发布工作，在市政府门户网站搭建规章和行政规范性文件库，梳理并公开市政府办公室发布的现行有效行政规范性文件9件，公布发布现行有效的和已废止的行政规范性文件目录，并向社会公众提供权威政策文件下载版式。

（四）平台建设管理情况。一是加强政府网站建设管理。强化“澄江市人民政府”门户网站信息公开第一平台作用，坚持发布信息、解读政策、回应关切、便民服务的功能定位，落实主管主办责任，配合玉溪市人民政府办公室完成网站升级改造。二是推进互动交流。建立完善政民互动机制，完善“受理、转办、督办、反馈、回访”的网民留言办理工作机制，要求各部门认真解决群众诉求，并及时答复反馈。2024年收到留言77条，办结77条，办结率100%。

（五）监督保障情况。落实主体责任，迅速高效抓好省、市政务公开工作任务的贯彻落实；印发《澄江市2024年政府信息与政务公开指标考评细则》，运用绩效考核评估推动工作落实，抓好督促整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：2024年政府信息公开工作虽然取得一定成绩，但还存在一些问题和不足，主要是：围绕服务市委、市政府中心工作，切实发挥政务公开功能作用需进一步加强，主动公开内容质量、方式范围需要进一步提升规范，依申请公开规范性、便民性需要进一步加强，政府网站、政务新媒体等政务公开渠道需要进一步优化。

（二）改进情况：2025年，澄江市人民政府办公室将围绕市委、市政府中心工作，推动政务公开工作更加务实管用、规范高效，更好满足企业和群众的需要，更好服务全市经济社会发展大局。优化主动公开机制，丰富公开内容，根据拟公开信息的性质、受众、影响等因素，科学确定公开时的方式范围。规范依申请公开，畅通受理渠道，强化服务理念，提升答复质量。加快政务公开数字化转型，推进各类政务公开平台协同联动、融合发展。

六、其他需要报告的事项

2024年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。