一、总体情况

2023年，澄江市城市管理局在市委、市政府的领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实推进政府信息公开工作，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开

加强信息公开的及时性和全面性，在门户网站上主动公开部门职能、政策法规、工作计划等信息，及时更新政务动态，确保公众能第一时间了解城市管理工作的最新进展。2023年，市城市管理局通过市政府公开网站主动公开政府信息186条，其中，机构概况1条，工作动态47条，政府信息公开目录、指南及制度8条，政府信息公开年度报告1条，通知公告99条，政府文件5条，人大代表建议和政协提案办理工作10条，城市管理相关法律法规3条，财政预决算公开12条。

（二）依申请公开

依申请公开渠道畅通，在《澄江市城市管理局信息公开指南》中明确了依申请公开的受理机构、时间、地点、申请所需材料、申请接收渠道、申请办理流程、申请注意事项等内容，加强信息公开工作，提高公众的信息公开意识，确保公众能够方便快捷地获取政府信息。澄江市城市管理局2023年未收到信息公开申请。

（三）政府信息管理

一是建立信息管理制度。制定《澄江市城市管理局政府信息公开保密审查制度》、《澄江市城市管理局政务公开负面清单》、《澄江市政府网站管理制度》、《澄江市城市管理局政务信息动态管理机制》、《澄江市城市管理局政府信息公开源头认定机制》，并按要求开展政务公开工作。二是规范信息制作、保存和公开流程，加强信息员队伍建设。三是定期组织信息员进行培训，提高信息员的信息公开意识和业务能力。完善信息管理配套设施，配备必要的硬件设备，确保信息的安全存储和传输。

（四）政府信息公开平台建设

为进一步规范澄江市城市管理局政务信息公开工作，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，澄江市城市管理局成立“城市管理局政务公开领导小组”并根据岗位人员变化及时调整领导小组成员。同时，加强政府网站管理工作的规范化建设，不断提升管理水平和服务质量，指定专人负责信息公开工作，及时更新政府网站信息，包括政策法规、政府文件、工作计划、通知公告等内容。

（五）监督保障

一是完善监督机制，通过设立监督电话、邮箱等方式，接受社会各界的监督和评议，及时回应公众关切。二是定期开展自查自纠，对本部门政府信息公开工作进行自查，发现问题及时整改，推动政府信息公开工作不断向纵深发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在2023年的政府信息公开工作中，澄江市城市管理局注重加强组织领导，完善工作规范，丰富公开载体和形式，进一步提高了政务公开工作的效率和质量，但还存在一些问题：

一是信息公开的及时性有待提高。尽管我们尽力在规定的时间内更新和发布信息，但仍存在部分信息发布不够及时的情况。针对这一问题，我们将强化信息审核和发布流程，优化发布时限，提升信息更新的及时性。

二是信息公开的广度需要进一步拓展。目前信息公开的领域还不够全面，特别是涉及公众利益、社会关注度高的领域信息发布不够充分。为了解决这一问题，我们将加强主动公开信息的范围，深化信息公开的广度，确保满足公众的信息需求。

三是与公众的互动有待加强。尽管我们已开展了一系列公开活动，但与公众的互动仍不够充分。未来，我们将利用新媒体平台和线上互动方式，积极与公众互动交流，听取意见和建议，及时回应关切。

为了改进政府信息公开工作，澄江市城市管理局已制定了一系列具体的改进措施。一是优化信息公开工作流程，明确各环节的责任分工和时间要求，提高工作效率；二是加强对公开内容的审核把关，确保信息的准确性和完整性；三是加强与媒体、社会组织的合作，拓宽信息公开的渠道和影响力；四是建立完善的监督评估机制，对信息公开工作进行定期评估和总结，及时发现问题并加以改进。通过这些改进措施的实施，我们期望在未来的工作中进一步提高政府信息公开的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

2023年度，澄江市城市管理局严格遵守《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定，未向公民、法人和其他组织收取任何信息处理费用。