一、总体情况

2020年1月1日至2020年12月31日，我局共在澄江文旅公众平台上发布信息197条；澄江市政府信息公开网站平台上主动公开政府信息共计279条，其中公开年度报告1条、年度预决算公开（包含下属站所）11条，机构和职能职责5条、旅游经济运行情况报告3条、法律法规3条、公众监督2条、公开目录及指南3条、旅游常用资料信息27条、澄江市文化和旅游局日常工作信息173条、通知公告19条、旅游市场秩序和服务质量信息32条。

       2020年1月1日至2020年12月31日，我局在重点领域——旅游市场秩序和服务质量公开信息32条，其中旅游市场政策法规2条、常用资料27条、旅游经营服务不良信息1条、景区景点门票价格信息1条、酒店景区等级评定信息1条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局将着重加强四个方面的工作：

（一）文字信息工作量质并进。多形式、多渠道加强信息工作培训，重视文化旅游特色亮点信息工作的收集采编，提高文字信息的写作及采用率，在组织信息材料的过程中，坚持讲事实、讲数据，有内容、有深度，挖亮点，挖特色，选用材料真实、典型，言之有理，言之有据。

    （二）丰富形式，拓展内容。积极推进政府信息公开工作向深度发展；推进文化旅游行政部门与公众的互动，保证所公开信息的准确性与时效性。继续加强文化旅游重大事项和决策事项征求公众意见的工作。加强本局政府信息公开的“窗口”建设，整合资源数据共享。

    （三）围绕热点，结合重点。积极丰富便民服务事项和形式；进一步加强文化旅游类型办事项目的公开，梳理与公共服务相关的办事项目，合理分类，积极提供网上办事项目和办事指南。为公众提供规范、快捷的服务。

（四）加强整合，积极开发。进一步拓展文化旅游信息来源渠道，积极整合本县文化旅游类优质信息资源，逐步实现文化旅游公共信息资源的有效利用。

（五）加强保障，健全机制。为政府信息公开工作提供有力支撑；健全政府信息公开队伍。自觉接受社会监督，继续把实施政府信息公开工作作为本局工作的重要内容。

六、其他需要报告的事项

无

澄江市文化和旅游局

                                                                                                  2021年1月20日