近日，澄江县公安局海口派出所主动作为，上门为行动不便的九旬老人办理二代身份证，解决了老人的心病，受到群众一致好评。

7月16日早上9时许，海口派出所户籍室来了一对年轻人，手上未拿材料，也不像是来办理身份证的，经过询问，原来是家中奶奶因为年事已高行动不便，无法到派出所办理身份证。由于在领取政府补助或看病都需要身份证， “无证”给她的生活带来诸多不便，获悉情况后，海口派出所民警携带办证设备驱车一个小时，到老人家中办理身份证。

到了老人家中后，民警和家人一起将老人扶到家门口墙边，利用白墙作为背景拍照。为了能照出合格的身份证照片，民警小心地搀扶老人坐下，细心地帮老人调整姿势，整理衣服，耐心地给老人照了很多张照片，照片是检验合格了，在采集指纹时又出现了难题，当民警示意老人伸出双手采集指纹时，发现老人一双手上满是老茧裂痕，指纹采集比较困难。为此，户籍民警特意去找来热毛巾为老人擦拭双手，最终，在民警的努力和老人的配合下，成功上传了照片和录取了指纹，及时为老人办理了身份证。