近日，为进一步弘扬志愿服务精神，提升社区志愿者骨干服务能力，增强志愿者队伍的凝聚力，推进社区服务工作落到实处细处，凤麓街道社工站联合拥晖社区组织社区安全治安巡查志愿服务队、环境卫生整治志愿服务队、巾帼志愿服务队、夕阳红志愿服务队这5支队伍的志愿者开展“志愿者‘充电’赋能-凤麓街道社工站志愿者增能培训。

活动中，通海远方社会工作服务中心的培训老师杨鸿围绕“高效沟通”“协助社区治理”“居民服务”这些方面的内容来展开讲解。用通俗易懂的语言介绍了社区志愿者应具备的知识、素养和能力，并结合自身经验，向大家分享了志愿服务中与居民互动的沟通技巧及参与社区志愿服务活动时的注意事项，引导志愿者们发扬主人翁精神，主动投身社区志愿服务，在助人自助中获得快乐与成长，吸引更多群体加入社区志愿服务队，积极参与社区治理日常工作，为社区基层治理贡献力量、注入活力。

此次增能培训加深了志愿者们对志愿服务精神的认识和理解，提升了社区志愿者骨干的专业能力和服务水平，增强了志愿者队伍的凝聚力和向心力。今后，澄江市凤麓街道社会工作服务站将联合社区，进一步壮大志愿者队伍，持续开展多形式、高质量的志愿者增能培训，积极探索志愿服务参与基层治理新路径，不断激发社区基层治理的内生动力。（凤麓街道社工站 黄白艳）